Tratar com mentes humanas e alcançar sucesso nos relacionamentos é uma arte que exige sensibilidade, conhecimento e vontade. Todas as relações sociais exigem o exercício do controle pessoal, empatia e muita paciência; somos uma luz para alegrar ou uma tempestade para destruir.
A escritora Ann Landers enumerou 10 princípios para lidar com as pessoas:
1. Não preste atenção em fofocas.
2. Fale sempre menos do que você pensa.
3. Nunca perca a chance de elogiar alguém.
4. Interesse-se pela vida dos outros, sem intrometer-se.
5. Evite o humor agressivo, que sempre acaba machucando as pessoas.
6. Faça poucas promessas e, quando fizer uma, cumpra-a custe o que custar.
7. Deixe que suas virtudes falem por si próprias, e evite falar dos vícios dos outros.
8. Mantenha a mente aberta. Aceite opiniões contrarias a sua e procure entendê-las.
9. Compartilhe suas vitórias com os outros, sem tentar chamar toda a atenção para si.
10. Seja alegre. Não deprima nem torne miserável a vida de todos à sua volta por pequenas inconveniências.
